消費生活センターを開設しました

消費生活センターってどんなところ

商品やサービスなどの消費生活に関する苦情や問い合わせなど、消費者からの相談を受け付け、相談員が事業者との問題解決に向けた助言やあっせん（交渉のお手伝い）を行います。また、消費者被害の未然防止のための周知や情報提供、啓発講座などを行っています。

どんな相談ができますか

• 契約・解約、販売方法など商品やサービスに関するトラブル
• 製品に関する事故情報
• 多重債務に関する相談　他

対象者

原則、岩出市内に在住、在勤、在学とその関係者の方

相談受付日時

月曜～金曜　午前10時～午後4時（正午～午後1時は、休憩時間となります。）
※祝日、年末年始を除く

場所

岩出市消費生活センター（岩出市役所2階）

相談方法

• 電話相談
  消費者ホットライン　188（局番なし）ナビダイヤルの通話料がかかります。
  国民生活センター消費者ホットラインご案内ページ（消費者庁）
• 来所相談
  契約内容がわかる書類（契約書など）をご持参の上、消費生活センターまでお越しください。

原則、契約者ご本人からご相談ください。ただし、ご本人からの相談が困難な場合は、ご家族や見守り者からのご相談も受け付けます。