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マイナンバーカード電子証明書更新における窓口混雑のお知らせ

ページID:0014324 更新日:2026年9月1日更新 印刷ページ表示

マイナンバーカード窓口が大変混雑しております

現在、多くの方が、マイナンバーカードの電子証明書の更新時期を迎えており、マイナンバーカード窓口が大変混雑しております。そのため受付からお手続き完了まで長時間お待ちいただく場合がありますので、お時間に余裕を持ってお越しくださいますようお願いいたします。

窓口の混雑状況をチェック

お出かけ前に、現在の混雑状況をリアルタイムでご確認いただけます。

手続きに必要な持ち物

  • マイナンバーカード本体

  • 暗証番号の控え(利用者証明用の数字4桁、および署名用電子証明書用の英数字6〜16桁)

暗証番号がわからない・忘れてしまった場合
窓口で再設定が可能です。マイナンバーカードに加えて、運転免許証、パスポート、健康保険資格確認書、年金手帳、年金証書、介護保険証等をあわせてお持ちください。

代理人が来庁される場合

必要な持ち物

  • 申請者本人のマイナンバーカード

  • 照会書兼回答書(封入・封かんしたもの):有効期限通知書に同封されている書類に本人が必要事項・暗証番号を記入し、封筒に入れて閉じたもの。

  • 代理人の本人確認書類:運転免許証、マイナンバーカードやパスポートなど、官公庁が発行した顔写真付きのもの1点。​