マイナンバーカードの受け取り予約について

窓口の混雑緩和や受け取りにかかる待ち時間の短縮を目的として、マイナンバーカードの受け取りについて事前予約を受け付けています。

予約方法

予約は次のいずれかで行うことができます。

1. インターネット
2. 電話
3. 市民課窓口

インターネットで予約（受取日の4日前までに予約）

マイナンバーカード交付予約システム から予約を行ってください。

※予約の際は、交付通知書（はがき）のあて名面の一番下に記載されている、0から始まる番号（6桁）が必要です。

※24時間受付しています（メンテナンス時間を除く）。
※インターネット予約は本人・法定代理人の受け取りに限ります。
その他の代理人による受け取りは、電話で予約を行ってください。

電話または市民課窓口で予約（受取日の前日（土日祝を除く）までに予約）

岩出市役所　市民課
【電話番号】0736-62-2141
平日：午前8時45分から午後5時30分まで

注意事項

• 当日の予約はできません。インターネットで予約する場合は、受取日の4日前まで、電話、市民課窓口で予約する場合は、受取日の前日（土日祝を除く）までに事前予約が必要です。
• マイナンバーカードの受け取り以外（電子証明書更新、暗証番号初期化等）は、電話または市民課窓口で予約してください。
• 予約なしでもマイナンバーカードの受け取り、電子証明書更新、暗証番号初期化等は可能（平日夜間交付・休日交付以外）ですが、混雑状況によっては待ち時間が発生することもございます。
• 予約時間に遅れた場合でも受付可能ですが、マイナンバーカード交付までに時間を要する場合がございますので、あらかじめご了承ください。

予約後のマイナンバーカード受け取りについて

• 受け取りは原則申請者ご本人に限ります。入院等のやむを得ない理由により来庁が困難な場合は、電話または市民課窓口で確認してください。
• 本人が15歳未満または成年被後見人の場合は、本人と法定代理人（親権者等）が一緒に窓口へお越しください。
• 受け取りの際に必要な持ち物が確認できない場合、交付できません。